洗碗机厂家

服务理念:建立五星级服务体系

服务宗旨:努力让客户感动

24小时积极响应

一个保证:保证给顾客上门安装

二个必须:必须佩戴工作证,必须穿"海森潽"工作服

三个到位:安装、维修到位,服务后清理现场到位,解答顾客问题到位

四个不准:不准喝顾客的水,不准抽顾客的烟,不准吃顾客的饭,不准要顾客的礼品

五个一:自带一套工具,递上一张名片,穿上一幅鞋套,自带一块抹布,提供一站式服务

四大服务准则

质量先行负责制:凡出现产品质量问题,管理人员当班接待和受理顾客投诉,并及时处理有关质量问题的产品的调换或退换

实行限时处理制:对于顾客的需求或其他原因造成不满意的问题,海森潽服务部将会在20分种内及时处理或答复,杜绝移交下班解决

信息建档服务制:海森潽建有完善的信息建档服务体系,能根据系统及时调取相关信息并具有及时处理相关问题的能力

全天候响应机制:客服7×24小时在线,10分钟内回复或解决各种投诉问题

 
  • 免费安装

    购买后24小时内上门免费安装

  • 及时电话回访

    安装完毕一周左右电话回访了解顾客使用情况

  • 使用三年以上

    产品使用寿命三年以上,保修期内任何产品问题均免费服务

  • 24小时积极响应

    24小时随时接受顾客投诉,并在24小时内处理

 
  • Pre-sale

    service 售前服务

     

    免费咨询服务

    随时为海森潽客户提供全系列产品知识的免费咨询服务

     

    免费制定设计方案

    根据客户的实际使用需求,免费制定完整的设计方案,争取引导客户合理化选择

  • Medium-sale

    service 售中服务

     

    全程培训

    安装期间,全程向客户提供培训,包括操作规范和故障处理

     

    工程指导和调试

    委派工程师全面配合客户在指定的施工地点进行安装现场指导和调试

  • After-sale

    service 售后服务

     

    售后维修、保养服务

    严格按照国家规定售后服务条款进行售后维修和保养服务

     

    我司承诺的增值服务

    进行售后维修、保养及时提供所需的备品、备件并提供零部件订购、销售、调配等服务

服务理念:建立五星级服务体系

服务宗旨:努力让客户感动

24小时积极响应

一个保证:保证给顾客上门安装

二个必须:必须佩戴工作证,必须穿"海森潽"工作服

三个到位:安装、维修到位,服务后清理现场到位,解答顾客问题到位

四个不准:不准喝顾客的水,不准抽顾客的烟,不准吃顾客的饭,不准要顾客的礼品

五个一:自带一套工具,递上一张名片,穿上一幅鞋套,自带一块抹布,提供一站式服务

四大服务准则

质量先行负责制:凡出现产品质量问题,管理人员当班接待和受理顾客投诉,并及时处理有关质量问题的产品的调换或退换

实行限时处理制:对于顾客的需求或其他原因造成不满意的问题,海森潽服务部将会在20分种内及时处理或答复,杜绝移交下班解决

信息建档服务制:海森潽建有完善的信息建档服务体系,能根据系统及时调取相关信息并具有及时处理相关问题的能力

全天候响应机制:客服7×24小时在线,10分钟内回复或解决各种投诉问题

  • 免费安装

    购买后24小时内上门免费安装

  • 及时电话回访

    安装完毕一周左右电话回访了解顾客使用情况

  • 使用三年以上

    产品使用寿命三年以上,保修期内任何产品问题均免费服务

  • 24小时响应

    24小时随时接受顾客投诉,并在24小时内处理

 
  • Pre-sale

    service 售前服务

     

    免费咨询服务

    随时为海森潽客户提供全系列产品知识服务和免费咨询服务

     

    免费制定设计方案

    根据客户的实际使用需求,免费制定完整的设计方案,争取引导客户合理化选择

  • Medium-sale

    service 售中服务

     

    全程培训

    安装期间,全程向客户提供培训,包括操作规范和故障处理

     

    工程指导和调试

    委派工程师全面配合客户在指定的施工地点进行安装现场指导和调试

  • After-sale

    service 售后服务

     

    售后维修、保养服务

    严格按照国家规定售后服务条款进行售后维修和保养服务

     

    我司承诺的增值服务

    进行售后维修、保养及时提供所需的备品、备件并提供零部件订购、销售、调配等服务

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